hair act(ヘアーアクト)の美容師/美容室の求人・転職専門サイト【ビューティーキャリア】

川島智明

〔求職者の皆さんへのオーナーからチャレンジメッセージ〕
求職者の皆さんはじめまして！
皆さんは新たな職場を探される時、どの様なことを気に掛け決められていますか？
人にはそれぞれの価値観があると思います。そこでヘアーアクトが大切にしている事を提言させて頂きます。
皆さんの価値観に合えば、職場を決める基準の一つになると思います。
私は常々、長く続くこの美容業界は何故働く環境や悪い習慣を変えることが出来ないのかと考えています。そして皆さんも同じような疑問を感じたことはありませんか？
（労働時間が長い、休みが少ない、忙しいと昼食も取れず仕事、有給休暇が取れない、社会保険に加入出来ない、オーナー含め働くスタッフの収入が低い等々）いろんな問題が山積です。
ではヘアーアクトはそれらの問題を全て解決しているのかと言われますと、改善し実行出来ている部分と、まだまだ改善に向けてみんなで取り組んでいる部分と両方あるのが現実です。
話を戻します。何故、美容業界はなかなか変われないのでしょうか？
それは業績を上げられないからなのです。
他の業界で働けば業績を求められノルマ的なモノが存在しています。例を挙げますと、我々美容室の取引会社の１つである美容商材の会社。大学新卒入社で研修期間を終え美容室にまわるようになると、活動１カ月目から１５０万円以上の売上目標が掲げられるそうです。私の友人はクルマの中古車販売の会社に勤めていますが、月に最低でも６００万円の売上が求められるそうです。
勿論、美容業界と物流業や販売業では利益率の関係から売上の目標額には違いはあります。ですが美容師さんはどうでしょうか？実績や売上を日々意識して接客しているのでしょうか？もちろんそういう美容師がいない訳ではありませんが…。
私たちヘアーアクトはまだまだ未完成ですし、諸問題を抱えていると思います。ですが何故労働環境を少しずつではありますが改善出来たのでしょうか？
それは、良い仕事をする為に少しのゆとりを持って仕事をしたいとか、スタッフの体調や働く環境の改善をしたいという気持ちももちろんありましたが、ただそれだけでは変えられないのが現実です。働く環境の問題意識をスタッフ全員が共有し、改善していく意思があり、またそれらを実現にできるだけのお客様の人数と売上の確保ができたから可能に出来たのです。
なぜ変えられない店が多いのか？それは今の美容業界は１人当りの月間売上が閑散期は４０万円を切ると言われ、スタッフ３人でしたら１２０万円の売上しか上がらないそうです。繁忙期でも１人当り／６０万円程で同じ３人のスタッフでは１８０万と、これでは未来はありませんし、労働環境を変えたくても変えることは出来ないのです。
ヘアーアクトは明確な目標があります。それを達成させた結果と実績があります。それは良い労働環境下で働くために必要なものです。そして諸問題を解決するには同時進行で達成させることが目標であり必要なのです。
簡略的ではありますが、この目標達成を達成するためには、当たり前のことですが第１にたくさんのお客様にご来店頂くことです。お客様の人数がビジネスの全ての始まりです。
そしてお客様の話しをよく聞きご提案させて頂くことです。お客様にカットの提案をしていますか？　パーマの提案をしていますか？　カラー・トリートメントの提案をしますか？　次の来店時期の提案またはご予約取りをしていますか？　お客様のキレイになるためのお話しをしていますか。これらのことだけが満足に繋がるとは言いませんが、やはり満足度を上げていくことです。
これらの事はまだまだ課題もありますが、アクトには少しの成功事例と実績もあります。そして未だに技術・ビジネス・メニュークオリティーと様々な分野において挑戦と勉強をさせて頂いています。この様な活動は他の業界では常識的なことであり、だからその業績を基に変えてこられたのです。
ただお客様のご来店を待つだけのネガティヴな営業ではなく、前向きな姿勢でオーナー・スタッフ一丸となって挑戦するのがアクトなのです。
そして明確な目標を持ち実績を作る環境は、美容師としてのスキルを上げることに役立つこと間違いないと感じています。
とても長い文を、最後まで読んで頂き本当にありがとうございます。
もしかすると、この私の話す内容が楽しくない方や、今の状況を変えられる自信のない方もいると思います。
ですが、もし未来に、仕事に不安を感じることがあるのなら、このアクトでなくてもかまいません。この機会に考えあなた自信を見つめ直し新たな挑戦をしてみるのも良いと思います。　〔感謝〕